Envoyer mon téléphone
Envoyez votre téléphone en toute sérénité.
Suivez ces étapes simples pour préparer et envoyer votre appareil à notre atelier de réparation.
Devis gratuit
Diagnostic offert
Nettoyage offert
Devis gratuit.
Sans aucun engagement de votre part.
Diagnostic offert.
Identification précise de la panne.
Nettoyage offert.
Avec chaque réparation effectuée.
Guide pas à pas
Comment préparer l'envoi
7 étapes simples, de la sauvegarde de vos données au retour de votre téléphone réparé.
1. Sauvegardez vos données
Sauvegardez vos photos, contacts et fichiers importants sur iCloud, Google Drive ou un ordinateur avant l'envoi.
2. Retirez la carte SIM
Pensez à retirer votre carte SIM (et carte SD le cas échéant) avant d'envoyer votre appareil.
3. Désactivez Localiser mon iPhone si nécessaire
Pour les iPhone, désactivez "Localiser" dans les réglages afin que nos techniciens puissent intervenir sur l'appareil.
4. Emballez soigneusement l'appareil
Protégez l'écran et utilisez un emballage rigide pour éviter tout choc pendant le transport.
5. Envoyez le colis
Expédiez votre colis à l'adresse qui vous sera communiquée avec votre devis, et conservez votre numéro de suivi.
6. Réparation
Notre atelier prend en charge la réparation dès réception de votre appareil.
7. Retour au client
Votre téléphone réparé et nettoyé vous est renvoyé à l'adresse indiquée.
Devis gratuit
Demandez votre devis avant l'envoi
Avant d'envoyer votre téléphone, obtenez un devis gratuit en remplissant ce formulaire.
Merci, votre demande est envoyée !
Notre équipe technique va étudier votre demande et vous recontacte par email ou téléphone avec un devis gratuit, généralement sous 24h ouvrées.
Une question sur l'envoi ?
Contactez un technicien, nous vous guidons à chaque étape.