FAQ

Foire aux questions

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisées proposées à l'étape du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées.

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui. Tous nos produits Rixus bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, contactez-nous.

Les câbles sont-ils compatibles avec mon appareil ?

Chaque fiche produit précise les connecteurs et la compatibilité (USB-C, Lightning, USB-A, etc.). En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Quels sont les délais de livraison ?

Consultez notre page Livraison & délais pour le détail des délais de préparation et d'expédition.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Voir la page Retours & remboursements.

Comment vous contacter ?

Via notre page Contact : nous répondons dans les meilleurs délais.